分類工作是國家和省市高度重視的一件大事，它關系到廣大人民的生活環境，關系到資源的節約使用，也是社會文明水平的重要體現。開展生活垃圾分類工作，功在當前，利在長遠，不僅關系到城市和城區的綠色發展，也關系到居民的生活品質。

   我國開展垃圾分類工作20多年來，取得了許多重要成果，積累了不少成功經驗。但是，目前城市生活垃圾分類治理仍存在著治理目標不明確、治理手段不完善、治理效果不明顯等問題。

   垃圾分類作為生態文明建設的重要組成部分，需要相關部門的主導，而考評正是一種行政部門上級對下級有效管理的手段。垃圾分類要想成建制推動、取得大規模成功，離不開科學有效的考評機制。

   相關部門公布的垃圾分類考核內容主要包括：引導居民自覺開展生活垃圾分類、加強生活垃圾分類配套體系建設、強化組織領導和工作保障等工作進展情況及取得的成效。

   考評目標明確為提升垃圾分類實效，在城市層面要看生活垃圾回收利用率，在社區層面則要普遍實現居民自主分類。以考評推動社區成建制完成建設分類設施、解決、宣傳居民責任等“規定動作”，大幅提升居民自主分類準確率等實效指標權重；利用考評查缺補漏，形成識別薄弱群體-反饋-整改的閉環。

   考評需要有數據和圖文報告支撐。與其他環境指標相比，作為垃圾分類實效指標的廚余分出量和生化處理量、可回收物分出量和資源化利用量等數據難免存在缺位現象。

   針對這些人員管理困難、數據不清晰等問題，粵能環保為環衛行業的各種業務場景定制研發了一套SaaS化的業務平臺。該平臺是集垃圾分類指揮中心數據平臺、垃圾分類實時動態、信息查詢功能、運營管理功能、運營設備管理、環衛業務管理等為一體的智慧終端。

   垃圾分類指揮中心數據服務平臺可以直觀地看到垃圾分類崗亭設備運營情況及垃圾分類的整體和細化運營情況。實時大屏中心展示了各運營點位的分布地圖；垃圾量統計數據、運營設備的數量、設備的運營狀況、覆蓋用戶量、區域垃圾分類排行等，其他區域直觀地展示了居民分類參與情況、分類設備設施情況、政府活動統計信息等，有利于管理人員快速預覽整個地區的垃圾分類數據情況。

   垃圾分類頁面囊括了地區垃圾分類細化以及居民參與情況，可以看到垃圾分類設備設施的運營時長、居民注冊率、居民參與率、投遞合格率、垃圾分類設備數量、垃圾重量統計  等。

   所有數據在平臺匯總后，管理人員可以通過平臺分析數據，及時對未注冊、參與率不達標、投遞合格率低下的區域進行管理和指導，可以在短時間內有效地達到分類效果，快速提升居民的參與率、分類的準確率；通過垃圾分類設備的數量分布情況及收集垃圾的重量統計，可以快速地解決居民投放生活垃圾不便的問題和對已收集垃圾的下一步處理的安排。通過大數據監控系統對垃圾進行精細化細分，降低二次分揀的人工成本。

   頁面查詢管理功能可實現詳細查詢垃圾投放統計、系統自動抓拍的違規記錄、投放數據匯總、用戶參與詳情、用戶投遞記錄及其積分情況等。通過智能設備與平臺的結合，在居民投放垃圾的同時，系統后臺可以匯集信息，形成數據庫，掌握各區垃圾分類的相關情況和分類回收的品種數量，不僅方便了居民投放，有利于后期管理，同時也節約了大量的現場人員監督成本，使財政支出大大減少。居民通過正確的分類投放獲得積分獎勵，累積的積分達到一定的金額可以提現或在指定商城兌換禮品。針對違規或錯誤投放的居民，系統進行自動識別抓拍，并上傳至平臺系統，由相關管理人員對其進行處理。以此種方式激勵居民參與垃圾分類，有利于推動居民分類習慣的養成，并長期地參與其中。

   運營管理作為整體管理端，其包括了對住戶管理、IC卡管理 、手機用戶管理、運營匯總、設備檢測、違規標記、智能統計檢查、監控實時查看及回放等功能。該界面實現了管理人員對所有用戶和設備的線上集中管理。系統對違規情況進行自動標記，管理人員可通過實時監控進行回放查看。另外，管理員通過該功能可以及時了解設備運行情況，不定期地對其進行檢測使其長久有效地運行下去，減少設施設備的維修和更換支出。

   運營設備管理界面包括了垃圾投放亭、居民投遞記錄、智能監控設備幾項的展示。系統針對不同區域的垃圾投放亭的運營管理，經過數據的分析測算，可以提供相應的功能和解決方案。通過圖文及數據支撐、實時動態監控管理的智慧垃圾分類管理系統，可以讓垃圾分類考評變得更科學、更直觀、更容易。

我們的垃圾分類運營管理平臺系統充分發揮了人工智能技術在信息處理、圖像展示和數據分析方面的優勢。利用移動互聯網、物聯網、大數據、云計算等技術手段，完成了以“機器替代人工”的監管方式，實現從“有人值守”到“無人值守”的更替。利用“互聯網+垃圾分類”，在斷層式降低垃圾分類的財政投入的情況下，完成居民垃圾分類效果的持續性和正確性。