老羅講分類（122）：垃圾分類，是一個被社會低估的行業，被認為是“2020年最熱門的行業”。但是在垃圾分類的運營過程中，有很多質疑的聲音，該不該采用互聯網+智能化的技術來實現垃圾分類？

老羅認為：互聯網＋垃圾分類”需要擁抱彼此方能發展。在今天，所有的行為都很難去互聯網化，互聯網，作為一種信息技術，從老百姓的衣食住行服務行業，到工業生產，都已經很難離開互聯網。

在目前垃圾分類的運營項目里，人員是最主要的成本，從垃圾分類的宣傳員、培訓員、督導員。而完成整個居民垃圾分類的習慣培養，不是一朝一夕之功，人員的可持續性投入成本非之高，而“互聯網＋垃圾分類”、“互聯網+再生資源”整個運行體系恰恰能夠代替人工、輔助人工進行替代服務，而投入的成本僅是一個人的年薪。

那為什么“互聯網+垃圾分類”卻屢屢被質疑？因為垃圾分類這個領域，客單價低，每一個用戶貢獻的利潤更低。一些智能企業連分類主業還沒干好就在尋找其他的盈利方式：比如廣告、引流、支付場景等等，最后的結果是成為爛尾工程。

從行業來看，垃圾分類是政府部門的職能，不能完全按市場化運營，政府須配套相應法律、條例來規范人們的行為，但無論是垃圾征費，還是再生資源投放激勵，利用互聯網+智能垃圾分類設備，清楚記錄每次交易，通過用戶ID進行追溯，激發用戶參與垃圾分類的意愿，對不按照要求投放的用戶進行追溯和懲戒，這些都是傳統人工分類管理無法實現的。

還有智能回收站系統，不能獨立存在，智能分類設備必須配套分揀中心、打包站和物流運輸，才能構建一個完整的城市再生資源收集體系，這也需要政府給予大力支持，完全的市場化是做不到的。

回收系統本身不具備經濟性，如果只通過市場化的無形之手來調控，必須要通過政府制定罰則來增加其經濟性。

“互聯網＋垃圾分類”是科技進步的體現，創新不能脫離政策，“互聯網+垃圾分類”的未來場景應當是“垃圾分類立法+可回收獎勵+廚余其它垃圾收費”，這才是“互聯網+垃圾分類”的正確打開方式。

垃圾分類是一項長期、艱巨的系統工程，應該是全民參與的一場革命運動，不應該因為一兩個企業的經營失敗問題就否定“互聯網＋”在垃圾回收這場運動中所扮演的角色，從而放棄整個行業。

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