老羅講分類：沒有售后服務才是最好的售后服務
老羅講分類：（質量篇），魏文王有次問名醫扁鵲說∶“你們家兄弟三人，都精于醫術，到底哪一位醫術最好呢？”
扁鵲答說∶“長兄最好，中兄次之，我最差。”文王吃驚地問∶“你的名氣最大，為何長兄醫術最高呢？”
扁鵲慚愧地說∶“我扁鵲治病，是治病于病情嚴重之時。一般人都看到我在經脈上穿針引管，在皮膚上敷藥等大手術，所以以為我的醫術高明，名氣因此響遍全國。
我中兄治病，是治病于病情初起之時。一般人以為他只能治輕微的小病，所以他的名氣只及于本鄉里。
而我長兄治病，是治病于病情發作之前。由于一般人不知道他事先能鏟除病因，所以覺得他水平一般，但在醫學專家看來他水平最高。
同理，一個好的產品在生產前的設計和材料就要選擇最好的，在加工工藝上更是不能投工減料，在測試環節上嚴格把關，不僅要考慮功能的穩定，還要考慮智能回收設備的工作環境等多方因素，只有用超前的意識才能做出正真的好產品，而不是等產品壞了再去維修，彰顯自己的售后服務優秀。
老羅認為：“沒有售后服務才是最好的售后服務，沒有售后部門的公司才是最好的公司”。
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