什么是市場營銷？有幸在5月28日聽了楊全忠老師的關于營銷知識的培訓，那市場營銷總結來說就是研究市場、滿足客戶和獲取利潤。

市場營銷經歷的幾個發展第一階段是為了滿足客戶的需求，于20 世紀60 年代的美國有了4P理論：產品、價格、渠道和促銷，對于產品而言，相對是比較簡單，要先了解、研究、分析消費者的需要與欲求，而不是先考慮企業生產什么；了解消費者滿足需要與欲求愿意付出多少錢（成本），而不是先給產品定價，即向消費者要多少錢；考慮顧客購物等交易過程中如何給顧客方便，而不是先考慮銷售渠道的選擇和策略；以消費者為中心實施營銷溝通是十分重要的，而不是僅僅以產品為中心，通過互動、溝通等方式，將企業內外銷售不斷進行整合，把顧客和企業雙方的利益無形地整合在一起。這個階段就主要以價格為核心的階段。

第二個階段是在滿足客戶的需求之上，還要吸引客戶的內心，1990 年，羅伯特·勞特朋提出了4C 理論：消費者、成本、便利和溝通，他認為在營銷時需持有的理念應是“請注意消費者”而不是傳統的“消費者請注意”。這個階段主要以價值為核心，但同樣也一定是要滿足客戶的需求的。

第三個階段是迎合客戶心智，唐﹒舒爾茨提出4R理論：關聯、反應、關系和回報，4R具有的特點是（1）緊密聯系順客（2）提高對市場的反應速度（3）重視與顧客的互動關系（4）回報是營銷的源泉。

第四個階段就是幫助客戶實現自我價值，就有了4V理論，它的核心是認為一個企業要取得成功，一定要定位差異化，你要提供與眾不同產品功能和服務功能，同時產品要有附加值，要讓消費者對服務和產品產生共鳴。

楊全忠老師有講到，在和客戶溝通和交流中，首先，可以找和客戶之間的共同點，其次，找對方的優點，拉近與客戶之間的距離，最后，可以讓客戶有愧疚感。還有就是客戶對產品本身的特殊需求，直擊客戶的內心需求和痛點。

市場營銷，在我的認知里，不光是將產品賣出，那這樣沒有注重服務的營銷是沒有再回頭的客戶的，所以說，一切產品皆服務，給自己產品定位，給客戶一個購買的理由。

目前全國如火如荼的垃圾分類，市場上的智能垃圾桶比比皆是，那怎么選擇適合的產品和服務呢？粵能環保是行業的領跑者，不僅有專業的研發團隊，還有全面整體的方案，對垃圾分類的產品、售后和服務形成一個完整的閉環，還有專業的營銷團隊：一是有強烈的進取心和對成功的渴望；二是嚴謹的工作作風，善于制訂詳細、周密的工作計劃，并不折不扣地執行；三是有扎實的專業能力，熟知產品和市場，給客戶予專業的建議及服務；四是強烈的客戶意識，站在客戶的立場看問題，致力于為客戶解決問題。

所以說，一切產品皆服務，了解智能垃圾及運營方案等，粵能環保給您制定適合且符合您的一切需求。